プライバシーポリシー

1. 取得する情報

• 氏名、表示名、メールアドレス、生年月日、住所、連絡先など、登録・本人確認に必要な情報
• Stripe Connectの受取設定状況、決済ID、購入履歴、返金履歴などの取引情報
• イベント内容、チャット、投げ銭メッセージ、問い合わせ内容など、サービス利用時に送信される情報
• ライブ配信時の映像・音声。アーカイブ機能が有効な場合は、その保存データ
• IPアドレス、端末、ブラウザ、Cookie、アクセス日時、操作履歴、障害ログなどの技術情報

カード番号や銀行口座の完全な情報は、原則としてStripeが取り扱い、Fridge.inkでは保持しません。

2. 利用目的

• アカウント作成、本人確認、ログインおよび不正利用防止
• イベント作成、チケット販売、ライブ配信、投げ銭、返金および売上受取の提供
• 購入完了メール、開始前リマインダー、重要なお知らせの送信
• 問い合わせ、トラブル、権利侵害申告および安全上の対応
• サービスの保守、品質改善、利用状況の分析および新機能の開発
• 法令、税務、会計および決済事業者の要請への対応

3. クリエイターへの提供

購入したイベントの運営、本人確認、参加者管理、問い合わせおよび返金対応に必要な範囲で、購入者の氏名、表示名、メールアドレス、購入状況その他の必要情報を主催クリエイターに提供することがあります。本人確認情報や本名の開示を参加条件とする場合は、購入前に対象情報と提供先を表示し、必要な同意を取得します。

4. 外部サービスと委託先

サービス提供のため、以下の事業者に必要な範囲で情報処理を委託します。各事業者は、それぞれの規約・プライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。

Supabase

認証、データベース、画像保存

Stripe

決済、返金、クリエイターへの受取設定

LiveKit

リアルタイム映像・音声配信

Resend

購入完了メール、リマインダーなどの送信

Vercel

アプリケーションの配信、実行、ログ管理

5. 第三者提供

本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または前条の委託に該当する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

6. 安全管理

アクセス権限の制御、通信の暗号化、秘密情報の分離、ログの確認、委託先の選定など、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。

7. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成、取引・問い合わせ対応、法令上の保存義務および不正利用防止に必要な期間保存し、その後、安全な方法で削除または匿名化します。

8. 開示、訂正、削除などの請求

本人は、法令に従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除などを請求できます。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

9. Cookie

ログイン状態の維持、セキュリティ、動作確認および利用状況の把握のためCookieその他の類似技術を使用します。ブラウザ設定で無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. 改定とお問い合わせ

法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定します。個人情報に関するご相談は、anarchyforlovers@gmail.comまでご連絡ください。